Ažurirano: 08.06.2026
Kontakt
Croatian Casino Bonuses uređuje usporedbe online casina za hrvatsko tržište, s naglaskom na mobilnu igru, otkrivanje igara i kontrolu nad računom. Ova stranica objašnjava kome se obraćati za pojedina pitanja i što ne šaljemo dalje jer nismo operater niti platni posrednik.
Urednička pitanja o sadržaju
Ako imate pitanje o metodologiji ocjenjivanja, načinu na koji uspoređujemo bonuse ili zašto je neka igra ili kasino uvršten u određeni pregled, to je urednička tema. Opišite konkretnu stranicu i dio teksta na koji se pitanje odnosi kako bismo mogli brzo pronaći kontekst.
Prijava netočnosti
Ako ste uočili zastarjeli podatak, pogrešan iznos bonusa ili netočan uvjet opklade, to prijavljujete kao ispravak. Za ovakve prijave koristan je poseban obrazac za ispravke opisan na stranici Ispravci, gdje se traži točan URL i dokaz koji potvrđuje razliku.
Prijedlog novog kasina ili ponude
Prijedlozi za dodavanje kasina, novih bonusa ili turnira su dobrodošli. Navedite naziv operatera, poveznicu na službenu ponudu i razlog zašto smatrate da je relevantna za hrvatske igrače koji igraju putem mobitela.
Tehnički problemi na stranici
Ako stranica ne radi ispravno na vašem uređaju, opišite preglednik, uređaj i korake koji su doveli do problema. Slike zaslona pomažu, ali nemojte prilagati datoteke koje sadrže osobne ili financijske podatke.
Komercijalni upiti
Upiti vezani uz suradnju, oglašavanje ili partnerstva razmatraju se odvojeno od uredničkog sadržaja. Molimo jasno naznačite da se radi o komercijalnom upitu i priložite osnovne informacije o tvrtki ili brendu.
Problemi s računom ili isplatom kod kasina
Ovo nije naša nadležnost. Ako imate problem s uplatom, isplatom, verifikacijom računa ili zatvaranjem računa kod određenog operatera, obratite se izravno korisničkoj podršci tog kasina ili nadležnom tijelu za licenciranje navedenom u uvjetima tog operatera. Mi ne posredujemo u takvim sporovima niti imamo pristup vašem računu ili sredstvima.
Kakav dokaz prilagati
Za prijave netočnosti ili tehničkih problema korisno je priložiti javno dostupnu poveznicu, kratak opis onoga što ste vidjeli i datum kada ste to zabilježili. Izbjegavajte slati bilo što što nije nužno za razumijevanje same prijave.
Podaci koje nikada ne šaljete
Nikada nam ne šaljite brojeve kartica, lozinke, PIN-ove, kopije osobnih dokumenata, bankovne izvode ili druge osjetljive financijske i identifikacijske podatke. Takvi podaci nisu nam potrebni niti ih obrađujemo u bilo kojem obliku.
Kako radi obrazac na stranici
Obrazac za kontakt izvršava se isključivo u vašem pregledniku i služi kao demonstracijski prikaz slanja upita, bez stvarnog poslužiteljskog spremanja u pozadini. Ne prenosi datoteke niti pohranjuje sadržaj trajno, pa je namijenjen prikazu strukture upita, a ne zamjeni za izravan kontakt s operaterom.
Povezane politike
Za pitanja o obradi podataka pogledajte stranicu Privatnost, a za pravila korištenja stranice pogledajte Uvjete korištenja. Pitanja o kolačićima i pohrani u pregledniku obrađena su na zasebnoj stranici o kolačićima.
Prije nego pošaljete upit
Provjerite spada li vaše pitanje u uredničku, tehničku ili komercijalnu kategoriju kako bismo mogli brže usmjeriti odgovor, a za sporove oko računa obratite se izravno operateru ili nadležnom regulatoru.